Магазин LaptopBatteryMag осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей», приобретенный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Условия возврата для товаров без дефектов:

В течение 14 дней после получения товара покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что:

  • товар не был в использовании и не имеет следов носки (царапины, сколы, потертости и т.д.);
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Стоимость обратной доставки в таких случаях оплачивается покупателем.

Условия возврата для товаров с дефектами:

В течение 14 дней после получения товара покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара, если во время использования товара были обнаружены заводские дефекты или неисправности.

Стоимость обратной доставки в таких случаях оплачивается продавцом.

В случае возврата товара, после его проверки, возврат средств будет осуществлен выбранным вами способом, который согласовывается с менеджером в течение 3 рабочих дней.

Процедура возврата/обмена товара:

  • Позвоните по телефону +380677191658 и сообщите о намерении вернуть товар.
  • Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта.

Данные для отправки товара:

  • Отделение Новой Почты № 1, с. Ильичанка Одесской области
  • Получатель: Серомаха Василий Геннадьевич +380677191658

Сообщите на электронную почту LaptopBatteryMag@gmail.com:

  • № декларации отправленной посылки;
  • № банковской карты для возврата средств;
  • модель товара, на который хотите осуществить обмен.

После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, например, товар не был в использовании и сохранен в надлежащем состоянии, мы вернем вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар в течение 3 рабочих дней.